A enorme concorrência existente no mercado de celulares tem levado as operadoras a buscar a fidelização do cliente, oferecendo planos e tarifas mais vantajosas. A portabilidade de número, determinação da Anatel, tem ampliado as opções dos clientes e acirrado ainda mais a disputa entre as maiores operadoras do país: Oi, Claro, Vivo e TIM.
No site da operadora Oi, por exemplo, é possível encontrar diversos planos e o cliente pode também fazer simulações de planos modelos pós e pré-pagos. Neste caso, os planos disponíveis são o Oi à Vontade, Oi à Vontade + Dados, Oi Controle, Oi Cartão Total, Oi Conta e Oi Família+.
A mesma operadora também divulga promoções para clientes pré-pagos e também àqueles que optaram pelos planos pós-pagos. Nos dois casos, a principal promoção que aparece no site é a de ganho de bônus. São R$900 todo mês em ligações para os dois tipos de clientes. Para isso, no entanto, é preciso realizar recargas em valores estipulados pela operadora ou enviar torpedos, também em quantidade previamente estipulada.
PERFIL - Já a operadora Claro, oferece – pelo menos – três opções de planos, são: Claro Conta, Claro Super Controle e Claro Cartão. Nas três opções de planos, são vários os modelos que o cliente pode escolher a depender do seu perfil de uso e também de sua possibilidade de gastos. É preciso lembrar ainda que todas as operadoras oferecem promoções relacionadas à datas comemorativas como, por exemplo, o Dia dos Pais – que ocorre no dia 8 de agosto.
Na TIM também são dezenas de planos oferecidos tanto para os clientes pré-pagos quanto para os pós-pagos. Para os clientes pré-pagos, um pacote interessante é o “Meu Jeito”, que é um plano pré-pago, sem assinatura e conta mensal.
Onde é possível controlar gastos e ainda escolher tarifa única ou horários de tarifa diferenciada.Neste caso, são cinco as opções: Meu Jeito Sempre, Meu Jeito Cedo, Meu Jeito Meio-Dia, Meu Jeito Tarde e Meu Jeito Noite. Já os clientes pós-pagos podem contar com o “Infinity Controle”, onde somente o primeiro minuto de ligação é cobrado.
VIVO - Já os planos da operadora Vivo, são: para o Vivo Pós tem o Vivo Você e o Vivo Controle - com uma infinidade de pacotes a serem selecionados pelos clientes. Já no Vivo Pré, modelo pré-pago da operadora, estão disponíveis o Vivo Toda Hora, Vivo Dia, Vivo Noite e Vivo Escolha. Os detalhes de cada promoção estão disponíveis nos sites das operadoras, sendo que é necessário selecionar o estado em que o cliente pretende usar o telefone, pois os planos também variam conforme localidade.
De acordo com a Anatel, o Brasil ultrapassou a marca de 185 milhões de celulares em junho deste ano. No mês anterior, foram habilitadas 1,42 milhão de linhas, alçando o número de acessos no país a 185,13 milhões, o que representa 95,92 acessos por 100 habitantes. Desse total, 82,32% são pré-pagos e 17,68% são pós-pagos.
União na batalha pelos aplicativos
Dois grupos de software para celulares apoiados por empresas de telecomunicações revelaram ontem um plano de fusão com o objetivo de combater a crescente concorrência dos rivais Google e Apple no segmento de aplicativos.
A união dos dois consórcios —o JIL, pequeno e mais estabelecido, e o WAC, uma aliança mais ampla para aplicativos— permitirá que criadores independentes de software atinjam uma larga proporção dos 3 bilhões de clientes das empresas que os integram com uma versão unificada de seus softwares.
Para a maioria das pequenas empresas de software, seria bastante dispendioso criar dezenas de versões de seus programas para atender cada loja de aplicativos separadamente.
A App Store, da Apple, lançada em junho de 2008, criou um mercado para aplicativos voltados a celulares que movimentou US$ 4,1 bilhões no ano passado, de acordo com o grupo de pesquisa Chetan Sharma.
O WAC —cujos membros fundadores incluem AT&T, China Mobile, Telefónica e Vodafone— planeja que as primeiras lojas de aplicativos comecem a usar o software próprio antes de fevereiro de 2011.
“O WAC, pela escala de sua participação de mercado, terá o domínio”, disse Daniel Gurrola, vice-presidente de estratégia na operadora de telefonia Orange, parte da France Telecom, em teleconferência com analistas e jornalistas.
As operadoras de telefonia móvel formaram o WAC em fevereiro a fim de criar uma plataforma aberta que ofereça aplicativos a todos os usuários de celulares, mas analistas estão céticos quanto à capacidade de um número tão grande de operadoras poder operar em conjunto de maneira eficiente.
A aliança WAC inclui entre seus membros, ainda, Bharti Airtel, MTN Group, NTT DoCoMo, Orange e Orascom Telecom.
O grupo conta com o apoio de três dos maiores fabricantes mundiais de celulares —LG Electronics, Samsung e Sony Ericsson.
Já o JIL engloba China Mobile, Softbank, Vodafone e Verizon Wireless —todas também fundadoras do WAC.
Os primeiros celulares equipados com o novo software WAC serão exibidos no Mobile World Congress, evento setorial que será realizado em fevereiro de 2011, e chegarão ao mercado por volta de maio do que ano que vem, segundo o WAC.
Lorena Costa: tribundabahia
Nenhum comentário:
Postar um comentário